Retourvoorwaarden voor aankopen gedaan in onze winkel

 

Retournering van een bij MediaMarkt gekocht product tegen restitutie van de koopprijs is mogelijk binnen veertien dagen na aankoop. MediaMarkt is alleen gehouden een verzoek tot restitutie van de koopprijs te honoreren, indien de klant binnen veertien dagen na aankoop terugbetaling van de koopprijs of omruil verlangt, zonder dat er sprake is van een defect, en aan de volgende voorwaarden voldoet:

- De klant moet gelijktijdig de originele kassabon overleggen.
- Het product dient aangekocht te zijn in een in Nederland gevestigde MediaMarkt-winkel.
- Het product moet ongeopend, compleet en onbeschadigd in de originele verpakking zijn verpakt.
- Het product is ongebruikt.

Uitgesloten van retour in een MediaMarkt winkel zijn:
- Prepaid- en softwarepakketten.
- Licentiegebonden producten.
- Navigatieapparatuur.
- Desktopcomputers, notebooks, tablets, smartphones en overige datadragende producten.
- Satelliettunerpakketten en smartcards.
- Hygiënische producten (bijvoorbeeld scheerapparaten, hoofdtelefoons, tandenborstels, strijkijzers etc.).
- Op maat gemaakte producten en/of aanpassingen aan producten in opdracht van de klant.
- Giftcards