Gebruikt artikel
Kom je er na gebruik achter dat het artikel niet bevalt moeten wij tot onze spijt mededelen dat wij het product niet retour kunnen nemen. Enige twijfel die je vooraf had, hadden wij wellicht weg kunnen nemen als je contact met ons had opgenomen. Ook hebben wij in onze winkels productspecialisten in dienst die wellicht samen met jou een product hadden kunnen uitkiezen dat aan jouw wensen voldoet.

Ontbrekende verpakking

 

Een retournering dient in principe altijd in de originele verpakking retour te worden gezonden. Indien dit niet mogelijk is kan je dit met onze klantenservice bespreken.
Het consumentenkooprecht ondersteunt onderstaande stelling:
- Je moet de originele factuur overleggen.
- Verpakking dient zorgvuldig te zijn geopend, zodat deze niet onnodig beschadigd wordt.
- Het product moet compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn.
- Retourneren dient altijd in originele verpakking plaats te vinden. Dit is wettelijk vastgelegd, de klant dient de verpakking zorgvuldig te openen.

De zegel van mijn cd/dvd/game is verbroken

Dit betekent dat de cd, dvd of game mogelijk geopend is. Wij verzoeken jou daarom de cd/dvd/game met de meegezonden pakbon retour te sturen. Geef hierbij aan of je jouw aankoopbedrag terug wilt ontvangen of dit voor een nieuw artikel wilt omruilen. Natuurlijk kan je het artikel ook retour aanbieden in een van onze winkels.